■集中办公，使得效率大大提升。
■工作人员日均需要审核多份材料。
跑办次数从三四趟减少到一趟，办理时间从一两个月缩短到一天，这让居民和房地产企业称赞不已。日前，正定县自然资源和规划局、正定县住建局、国家税务总局正定县税务局、正定县行政审批局在正定县不动产登记中心实行集中办公，信息共享、简化手续，实行“一门办理、一章通用、一张表格、一次办清、一天出证”。集中办公后，群众只需持购房合同、身份证、契税完税证明等按顺序提交，“只进一扇门”就能办理完全部手续，一天之内就能拿到商品房不动产登记证。真正实现了流程深度优化、信息快速传递，让“群众跑”“部门跑”变成“数据跑”。
两个小时就拿到了不动产登记证
12月22日上午9时30分许，正定县不动产登记中心大厅已经人头攒动，群众拿着办证的材料，穿梭其间，寻找自己所属的房地产公司，与此同时，交谈声、询问声、键盘声，此起彼伏。
当天上午11时许，侯静波和爱人赶到了正定县不动产登记中心大厅。“我们从石家庄高新区开车过来的。”侯静波说，得知她要去办理不动产登记证后，有位朋友告诉她，现在办证简单多了，只需要一趟、去一个地方就能办好，“我朋友办证的时候好像跑了三个地方，来回好几趟。”侯静波说，听了朋友的话，她当时将信将疑。但当到达正定县不动产登记中心大厅时，她心里的石头落了地，脸上露出了笑容。“我们才到了不到20分钟，就快办好了。”侯静波说，这样办理业务效率高，节省时间，自己特别满意。
从提交材料到从工作人员手中接过商品房不动产登记证，正定县易水龙脉小区业主谷江峰仅用了两个小时左右。对于这样的办事效率，谷江峰连连称赞。“没想到办理房产证这么快，一个大厅能办好几个部门的业务，真是太方便了。”
不仅群众办事更便捷，房地产企业办理相关业务效率也得到很大提高。对此，石家庄金河房地产开发有限公司的李芬芬深有感触。她告诉记者，之前，为了给业主办理相关手续，公司的工作人员被分配在房管、税务、不动产等多个地方，自己还要跑来跑去跟员工沟通交流。如今，原来的人员、设备都集中到了一起，效率自然而然就提高了。“我们以前每天办理二三十户，现在仅13天就为多户业主办理了手续。”李芬芬笑着说。
办公地点由三处集中到一处
正定县不动产登记中心主任李振辉告诉记者，业主如果想拿到商品房不动产登记证，需要到房管、税务、不动产登记中心等三个部门。
曾经，业主需要这样办理手续：先到位于正定县恒州街的正定县房管所，再到恒山路的正定县税务局，最后到恒州街的正定县不动产登记中心。如果啥也不干，只是这样骑车走一圈，大概需要20分钟。然而，谁也不能确定自己在每个部门都排第一个，假如遇到办理业务的人比较多，就要排队等候，这个时间可就说不准了。往往是在一个部门办完手续后，并不能立即到下一个部门，具体什么时候可以去，还要等房地产企业通知。
后来，房管、税务、不动产登记中心等三个部门搬到了一幢楼办公，但业主也要顺着楼梯爬上爬下，而且，办理时间也要等通知。
如今，业主接到通知后，在一个大厅就能把所有手续办理完毕。正定县不动产登记大厅约有多平方米，31台电脑被摆放在桌子上，工作人员有条不紊地忙碌着，房管所登记、税务、不动产登记等办事窗口都在井然有序地办理业务。群众只需要按顺序提交材料，“只进一扇门”就能办完全部手续，以最快的速度拿到商品房不动产登记证。
“以前我们各个部门分开办公，老百姓得一个接一个跑。现在我们一次收件，信息后台共享，内部传递，提高了效率，方便了老百姓。”正定县不动产登记中心转移科科长马晓丽说。
日均业务量是之前的3倍多
12月22日，虽然时间已过正午，但正定县不动产登记中心大厅内仍然有业主前来办理手续，工作人员也坚守着各自岗位。对此，李振辉解释说，目前他们实行延时办公，7天不打烊，只要群众有需求就能来办理。
李振辉告诉记者，从今年石家庄市开展“三创四建”活动以来，正定县不动产登记中心继续推行错时延时工作制度。“当时，我们实行的是每周6天工作制，采取早晨、中午、下午下班后延时错时工作制度，中午不打烊，只要有办事群众就提供服务。”李振峰说，自从今年12月9日实行集中办公后，刚开始几天业务量特别多，所以就采取了7天工作制，把双休日变成了工作日。
据统计，自12月9日实行集中办公后到12月23日，仅15天的时间，就累计办理个业务，平均每天要办理多个，业务量是之前的3倍还多。
眼药水成为工作人员“标配”
业务量骤增、需要加班加点，对于这些问题，正定县不动产登记中心副主任于丽锟早有了心理准备。然而，让她始料不及的是，当一摞摞的材料放到桌子上时，她还是有些“招架不住”：十几个小时盯着电脑屏幕，一项一项核实材料，眼睛又疼又涩。现在，眼药水已经成为于丽锟和同事们的“标配”。
12月22日中午11时30分许，见到于丽锟时，她正和同事们忙碌着，右手边堆着一摞高高的材料。“我们是出证前的最后一关，需要对业主提交的材料进行审核、登簿。”于丽锟介绍，也正因为如此，他们肩上的担子很重，不能出现丝毫纰漏。
“以前，我们每天审核四五十份材料，现在，每天最少一百三四十份，最多的时候超过两百份。”于丽锟说，每天上午8时30分，她和同事们就开始了繁忙的一天。为了少去厕所，他们尽量不喝水，就连吃饭，也要轮流。下班时间到了，于丽锟和同事们浑然不觉，继续一丝不苟地工作着，“我们晚上六七点下班是正常的，有一次到了晚上10点多才往回走。”于丽锟说，由于长时间看电脑，大家的眼睛都又疼又涩，所以，现在他们每人必备一瓶眼药水。不仅如此，有人甚至出现了心慌、手抖的症状。于是，医院看病，中午便赶回单位继续工作。“回到家什么也不想干，连眼睛都不愿意睁，真的特别疼。”于丽锟说，虽然自己和同事们疲惫不堪，但当看到业主在短时间内拿到不动产证时喜悦的表情，他们感觉“值了”。
办证时一定带全所需材料
“唉呀，我拿错身份证了！”12月22日11时40分，一声惊叫在正定县不动产登记中心响起。原来，接到房地产企业通知后，李女士前一天晚上就把相关证件装进了一个塑料袋里。第二天，她和爱人来到不动产登记中心，准备办理相关手续。然而，当她拿出身份证来的时候顿时傻了眼，原来，她放进袋子里的是儿子的身份证。“我这脑子，真的是，唉……”无奈，李女士两口子只好回家，准备下午再来一趟。
其实，与李女士类似的情况时有发生。李振辉告诉记者，有的业主没有带齐材料，有的证件拿错，“如果因为业主自己的原因耽误了办证时间，那就太可惜了。”因此，李振辉提醒广大业主，到不动产登记大厅办理业务之前，一定要确认好自己所带的资料和证件齐全，应本着宁多带不少带的原则，确保自己当天能顺利办完业务，让一天出证的便利真正落实在每一个前去办理业务的业主身上。
李振辉说，下一步，他们将继续深化不动产登记改革，优化业务办理流程，推进部门间信息共享，加强窗口作风建设，进一步提升便民利民服务水平。
近年来，正定县深入贯彻以人民为中心的发展思想，用心、用情、用力做好政务服务工作，群众获得感、幸福感、安全感明显提升。
来源:掌上正定
原标题：《正定县实行集中办公，让“群众跑”“部门跑”变成“数据跑”》